よくある質問

Q予約はどうすればいいですか？

A予約は外部予約サイト（タビチャットエンジン）からお願いいたします。当サイトの予約ページからリンクを設置しています。

Q空室状況はどこで確認できますか？

A空室状況は外部予約サイト（タビチャットエンジン）にてご確認いただけます。当サイト内では確認できません。

Qチェックイン・チェックアウトの時間は？

Aチェックイン時間は16:00以降、チェックアウト時間は10:00です。

Qチェックインの方法は？

Aキーボックスでの受け渡しとなります。詳細につきましては、ご予約をいただいた後、宿泊日が近づいてまいりましたらご連絡いたします。

Qチェックイン時間に遅れそうな場合はどうすればいいですか？

A16:00以降でしたら何時のチェックインでも問題ございません。ただし、この施設は住宅地にございますので、夜にお越しの際は近隣の方々にご迷惑にならないようお静かにお願いいたします。

Qキャンセルポリシーを教えてください

A7日前から前日まで50%、チェックイン日100%、チェックイン日以降、100%

Q予約内容の変更はできますか？

Aご変更の際はご連絡ください

QWi-Fiは利用できますか？

A利用可能。詳細につきましては、別途、ご案内いたします。

Q駐車場はありますか？

A敷地内に少し小さめですが2台分の駐車スペースがございます。

Qキッチン・洗濯機などの設備はありますか？

AWi-Fi、トイレ（各階に１つづつ計２つ）、バスタブ、洗濯機、ヘアドライヤー、消化器、火災報知器、食器・カトラリー、キッチン、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ

Qエアコンはありますか？

A各寝室、およびリビングルームにございます

Q最大宿泊人数は何名ですか？

A最大8名様まで宿泊できます。寝室１：シングルベッド2台、寝室２：シングルベッド2台、寝室３：ダブルベッド1台、和室：布団2組

Q最寄りのコンビニ・スーパーはどこですか？

A徒歩10分程度の場所にコンビニとスーパーがございます。

Q空港・駅からのアクセス方法は？

A那覇空港から車で約1時間、沖縄本島の中部「読谷村」にある新しいお部屋（1棟貸切）です。

Q周辺のおすすめ観光地はありますか？

A読谷村周辺では、断崖から慶良間諸島を見渡せ夕陽も美しい「残波岬」、「座喜味城跡」、「ニライビーチ」などが人気観光スポットになっています。また、「体験王国むら咲むら」では、やちむん陶芸体験をはじめ吹きガラス体験など沖縄文化を体験できます。他にも、沖縄らしい色使いが印象的な「やちむんの里」のやちむん（焼物）は、お土産として県内外で高い人気になっています。

Q喫煙はできますか？

A全室禁煙となっております。

Qペットは同伴できますか？

Aペットの同伴はできません。

Q追加人数・エキストラベッドの対応はできますか？

A最大８名様までご宿泊いただけます

Q騒音・ゴミ出し等、その他の注意事項はありますか？

Aこの施設は住宅地にございますので、近隣の皆様へのご配慮をお願いいたします。また、ゴミ出しにつきましては、施設にあるハウスガイドルールをお読みください

Q滞在中にトラブルがあった場合、どこに連絡すればいいですか？

A施設にあるハウスガイドルールに記載されている連絡先にご連絡ください

Q問い合わせチャットが対応している言語は？

A日本語・英語・韓国語・繁体字中国語に対応しています。上記以外の言語でのお問い合わせには対応できない旨を英語でご案内します。

Q個人情報はどのように扱われますか？

Aお問い合わせ時にいただく氏名・メールアドレス・宿泊予定日（・予約番号）は、お問い合わせへの回答および今後のサービス改善の目的でのみ利用し、6ヶ月間保存します。第三者への提供は行いません。